Program

Luni-Vineri:9-17

Transport

Detalii

Rambursare

Politica rambursare

Cum comand

Pentru a face o comanda sunt necesari urmatorii pasi:

1) Autentificarea

Pentru autentificare este necesara existenta unui cont de utilizator. In cazul in care acest cont nu exista se poate creea in 1-2 minute, iar dupa confirmarea contului acesta poate fi folosit imediat.

Avantajul unui cont de utilizator este acela ca la comenzi succesive nu mai este necesara introducerea datelor de facturare si de expeditie, aceste date fiind inregistrate si refolosite ori de cite ori clientul se autentifica folosind un nume si o parola.

De asemenea este posibil ca dupa creearea contului, prin butonul 'Contul meu', sa se modifice datele de facturare sau de expeditie, sa se adauge adrese noi de expeditie, iar la expedierea comenzii adresa de expeditie sa poata fi aleasa dintr-o lista.

2) Adaugarea unui produs in cos

Adaugarea in cos se face prin introducerea numarului de bucati dorite in cimpul corespunzator si apasarea pe butonul comanda. Va rugam sa verificati stocul produselor inaintea adaugarii acestora in cos.

Este posibila modificarea ulterioara a numarului de bucati comandate sau stergerea lor din comanda in vizualizarea cosului ('detalii comanda' din partea dreapta a ecranului). Pentru stergere se va trece cantitatea "0" (nula) si se va apasa butonul "Actualizare cos"(cosul din extremitatea dreapta) iar pentru modificarea numarului de bucati din comanda se complecteaza cimpul din coloana "Cant" cu numarul dorit si se apasa butonul "Actualizare cos".

3) Se vor verifica produsele cerute si cantitatea acestora, se va apasa butonul "Trimite comanda". Se va selecta adresa de facturare, livrare, apasati butonul "Confirma comanda". Verificati datele, daca este necesar lasati un comentariu referitor la comanda ("Doresc produsele cu curier-ul xxxxxx", "Adaugare la comanda numarul 328", "Trimiteti tot ce aveti in stoc")

4) Expediem cu GLS si DPD, durata de expeditie a coletului este de 24/48 ore cu livrare directa la domiciliul dumneavoastra.

Taxele de expediere cu GLS si DPD vor fi incluse in factura. Plata catre curier se face la destinatie. Pret pentru transport.

5) Taxele de expediere prin curierat rapid vor fi suportate in totalitate de catre client. Plata catre curier se face la destinatie.

6) NU livram cu Posta Romana

7) Preturile de pe site nu includ 19 % TVA

8) Plata produselor se poate realiza ramburs sau proforma pe fax sau e-mail.

In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere.